全网舆情监测助力企业找到应对危机事件的明智决策

　　近期要说互联网上热度最高的舆论事件，莫过于某亿级主播在直播间带货怼网友一事儿了。这番冒犯的发言引发了观众的不满，随后也惹来大量网友吐槽，口碑翻车，掉粉百万，“这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作”也成为了办公室里，同事们相互调侃的段子。

　　毫无疑问，这位亿级主播人设翻车的同时，也让涉事品牌付出了巨大的代价，舆论风波一茬接着一茬儿，在大量不实言论的攻击下，该美妆品牌风评急转直下，销量岌岌可危。

　　在品牌受到质疑，形象同样受到不小打击后，建议品牌一定要做好完善应对措施，例如通过全网舆情监测警惕其他各类型舆情风险。

　　全网舆情监测工作主要是针对网络上出现于己相关的内容进行每日定时监测，了解事态发展趋势以及分析。舆情监测可以下几个方面做出精准把控：

　　·对需要监测的事项进行设置，制定监测方案。对不同的监测主题给出不同的监测方案。如关于品牌类的监测，就需要设定关于负面、品牌等相关的关键词进行监测。

　　·通过舆情监测系统进行网络上的信息收集，不仅是效率得到提高，而且收集到的相关信息将是量的飞跃。舆情监测系统基于大数据服务云，实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、微博等互联网公开信息，将企业关注的舆情一网打尽。

　　·对搜集到的信息进行分析总结。将收集到的数据进行分类处理以及分析总结，同时对相关的网络舆情信息和新闻专题进行多角度分析的综合性专业的追踪分析。

　　在当今信息爆炸的时代，全网舆情监测成为了企业的工具之一。舆情监测在对社会舆论和公众情绪进行实时、全面、准确的监测和分析，可以帮助决策者了解社会舆论动态、预测风险趋势、改善公众形象和维护声誉。

　　随着互联网的普及和社交媒体的兴起，舆情监测的重要性日益凸显。如该美妆品牌后续仍无法平息网友怒火，进而引发负面舆情二次发酵，将会大大损伤其品牌声誉，因此一定要通过舆情监测，及时了解公众对某一事件、产品或品牌的态度和看法，从而及时调整策略，做出更明智的决策。